Franchise Discovery Day มาดูอะไรบ้างก่อนตัดสินใจร่วมธุรกิจ
ทีม Ojisan Relaxing Station · · 3 นาที
ชื่อ Franchise Discovery Day อาจทำให้นึกถึงงานนัดพบผู้สนใจแฟรนไชส์ แต่คลิปที่เชื่อมไว้เล่าภาพรวมเรื่องแนวคิด ระบบบริหาร การสรรหาทีม และการเติบโตของแบรนด์
บทนี้เป็นแนวทางเตรียมตัวเมื่อมีโอกาสขอข้อมูลหรือนัดชม ไม่ได้ประกาศวันจัดงาน ราคา หรือรอบกิจกรรมใหม่ครับ
เริ่มจากความเข้าใจคอนเซปต์และลูกค้าที่ร้านต้องการดูแล
ถามว่าแนวคิดร้านแตกต่างจากสิ่งที่คุณเข้าใจในตอนแรกอย่างไร บริการและรูปแบบร้านปัจจุบันคืออะไร และข้อมูลใดเป็นการวางแผนกับสิ่งใดเปิดให้ดำเนินงานแล้ว
การเข้าใจกลุ่มลูกค้าและแนวทางบริการช่วยให้ประเมินได้ว่ารูปแบบนี้เข้ากับพื้นที่และการทำงานที่คุณสนใจหรือไม่ แต่อย่าตีความคำว่าเหมาะกับพื้นที่เป็นการรับประกันยอดขายครับ
ถามว่าใครดูแลระบบงานในแต่ละวัน
ขอดูภาพรวมระบบจัดการร้านและถามว่าใครรับผิดชอบเรื่องพนักงาน ตารางบริการ คุณภาพ และการแก้ปัญหาหน้างาน อะไรที่สำนักงานใหญ่สนับสนุน และอะไรที่ผู้ลงทุนต้องทำเอง
ขอแยกคำอธิบายด้วยว่าระบบที่เห็นเป็นตัวอย่างในงาน ใช้จริงในข้อเสนอปัจจุบัน หรือเป็นแนวทางที่ยังอยู่ระหว่างพัฒนา
เรื่องการหาทีมและการเทรน ขอรายละเอียดตามจริง
ถามบทบาทของแต่ละฝ่ายในการหาคน ประเมินความเหมาะสม ฝึกงาน และประสานเมื่อทีมมีไม่ครบ ไม่ควรถือว่าการมีแผน HR จะรับประกันว่าจะหาคนได้ทันเวลา
ถ้ามีการพูดถึงการฝึก ให้ถามว่าใครจัด เนื้อหาเป็นอย่างไร และเอกสารที่ยืนยันมีอะไรบ้าง อย่าอนุมานหลักสูตรหรือใบรับรองจากภาพกิจกรรมเพียงอย่างเดียว
ขอดูเอกสารก่อนใช้คำว่าเติบโตไปด้วยกัน
ถามว่าคำว่าแบรนด์เติบโตหมายถึงอะไรในทางปฏิบัติ มีสิทธิใช้เครื่องหมายอะไร มีข้อจำกัดใด และข้อมูลธุรกิจหรือการตลาดส่วนไหนสนับสนุนด้วยเอกสาร
กลับไปอ่านข้อเสนอ สัญญา ค่าใช้จ่าย และเงื่อนไขการยกเลิกอย่างละเอียด หากข้อมูลหลายส่วนยังไม่ครบ ขอเวลากลับไปทบทวน ไม่ต้องตัดสินใจในงานทันที
การนัดชมปัจจุบันต้องตรวจจากช่องทางแฟรนไชส์
คลิปเก่าไม่ได้ยืนยันว่ามี Discovery Day รอบใหม่หรือมีสถานที่ให้เข้าชมในวันใดในตอนนี้ ก่อนวางแผนเดินทางให้ติดต่อทีมแฟรนไชส์จากหน้าเว็บไซต์เพื่อถามการนัดชมและข้อมูลปัจจุบัน
ระหว่างเข้าชม ให้ถามได้ว่าสิ่งที่เห็นเป็นสาขา รูปแบบร้าน หรือบูธประชาสัมพันธ์ และควรตรวจรายละเอียดใดต่อ ไม่ต้องอ้างว่าภาพบูธแสดงการดำเนินงานจริงของทุกสาขา
ถามทีมแฟรนไชส์เรื่องข้อมูลและการนัดชมปัจจุบัน
เปิดหน้าแฟรนไชส์เพื่ออ่านข้อเสนอที่มีอยู่ และติดต่อถามว่ามีนัดชมรูปแบบใดในช่วงนี้หรือไม่ คลิปเก่าไม่ใช่การยืนยันวันจัดกิจกรรมครั้งใหม่
เรียบเรียงจากแนวคิดในคลิป TikTok ของ Ojisan โดยทีม Ojisan Relaxing Station พร้อมคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับผู้อ่าน
